Formation serrurier dépanneur à distance · 3 à 4 jours · dès 750 € TTC · Recevoir le programme

Formation Serrurier IndépendantActivité solo & dépannage

Programme détaillé

Programme de la formation serrurier dépanneur : 5 modules

À la fin du parcours, vous savez identifier un mécanisme de serrure, ouvrir une porte claquée, remplacer un cylindre, sécuriser votre intervention, chiffrer un dépannage, éditer un devis et une facture, et déclarer votre activité sous le bon code NAF. Durée : 3 à 4 jours. Tarif : à partir de 750 € TTC.

Les 5 modules

Module 1

Technique du dépannage de serrure

Lire une porte avant de la toucher. Sans cette base, tout le reste est du bricolage facturé.

  • Anatomie d'une serrure : cylindre, pêne, gâche, têtière
  • Serrure encastrée, en applique, multipoints
  • Cylindres européens : dimensions et niveaux de sécurité
  • Outillage de base du serrurier dépanneur

Module 2

Ouverture et remplacement

Les interventions qui font l'essentiel des appels reçus par un serrurier dépanneur.

  • Ouverture d'une porte claquée sans dégrader l'ouvrant
  • Remplacement d'un cylindre aux bonnes dimensions
  • Serrure bloquée, clé cassée dans le canon
  • Quand ouvrir, quand percer, quand renoncer

Module 3

Sécurité des interventions

Protéger le client, le logement, et votre propre activité.

  • Vérifier que le demandeur est bien chez lui
  • Protéger le chantier et l'ouvrant
  • Équipement de protection et gestes à risque
  • Situations à refuser, et comment les refuser

Module 4

Relation client, devis et facture

Le module qui sépare un indépendant qui dure d'un indépendant contesté.

  • Chiffrer une intervention de dépannage
  • Rédiger un devis clair, avant d'ouvrir la caisse à outils
  • Établir une facture et ses mentions obligatoires
  • Désaccord, contestation, avis en ligne

Module 5

Cadre légal, code NAF et gestion

Piloter une micro-entreprise de dépannage en connaissance de cause.

  • Code APE, nomenclature NAF : de quoi parle-t-on
  • Immatriculation et choix du statut
  • Assurance professionnelle et obligations courantes
  • Suivi des recettes, charges et seuils de la micro-entreprise

Méthode pédagogique

Comment se déroulent les 3 à 4 jours

Aucun déplacement : la formation se suit à distance, où que vous viviez en France, à votre rythme.

  1. Comprendre

    On démarre par un appel client type, puis on remonte aux notions qu'il faut maîtriser pour y répondre.

  2. Observer

    Chaque manipulation est décortiquée, avec les fautes qui coûtent une porte et ce qu'elles impliquent à la facture.

  3. S'exercer

    Cas pratiques : chiffrer une ouverture de porte, rédiger un devis, repérer une demande suspecte.

  4. Vérifier

    Un point de contrôle termine chaque module et signale ce qui mérite une seconde lecture.

Main tournant une clé dans la poignée d'une porte lors d'un dépannage de serrure

Compétences visées

Ce que vous savez faire à la sortie

  • Identifier un mécanisme de serrure et son cylindre
  • Ouvrir une porte claquée sans dégrader l'ouvrant
  • Remplacer un cylindre aux bonnes dimensions
  • Annoncer un prix avant d'intervenir, et le justifier
  • Rédiger un devis et une facture conformes
  • Déclarer et piloter une activité indépendante
  • Expliquer sous quel code NAF vous exercez, et ce qu'il autorise

Évaluation et prérequis

Validation du parcours

Prérequis pour s'inscrire

  • Aucun diplôme, aucune expérience du bâtiment
  • Aucune entreprise déjà immatriculée
  • Être majeur
  • Comprendre le français écrit
  • Disposer d'une connexion internet

Modalités d'évaluation

  • Questionnaire à la fin de chaque module
  • Cas pratique technique : décrire l'intervention adaptée à une situation donnée
  • Cas pratique commercial : rédiger un devis complet
  • Cas pratique cadre : expliquer votre code NAF à un client sceptique
  • Attestation de fin de formation à l'issue du parcours

Une question sur le programme ?

Une question sur un module précis, sur les dates ou sur le cadre ? Posez-la, nous détaillons.

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